Cẩn trọng với các hành vi lừa đảo

Cùng với xu hướng phát triển của hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt trong thời gian gần đây, tội phạm công nghệ cao cũng gia tăng với nhiều hình thức lừa đảo mới.

Hiện nay, trên mạng xã hội xuất hiện một số tổ chức / cá nhân giả dạng chuyên gia tài chính / nhân viên của Ngân Hàng mời chào các dịch vụ rút tiền mặt từ thẻ tín dụng với phí dịch vụ rất cao hoặc yêu cầu Quý khách cung cấp thông tin cá nhân, thẻ tín dụng; sau đó, chiếm quyền sử dụng tài khoản thanh toán, tài khoản thẻ để thực hiện các giao dịch trái phép. 

VIB khẳng định không có bất kỳ liên hệ / liên quan nào đến các tổ chức / cá nhân này.

VIB không liên hệ với khách hàng dưới bất kỳ hình thức nào để hỗ trợ rút tiền mặt qua mạng, mở lớp dạy về tài chính hoặc trao đổi mua bán chứng khoán, tiền ảo và chỉ đăng tải nội dung trên các kênh truyền thông chính thức, bao gồm:

1. Website chính thức tại https://vib.com.vn
2. Tài khoản Facebook tích xanh VIB - Ngân hàng Quốc Tế
3. Tài khoản Instagram có tích xanh Ngân hàng số MyVIB
4. Tài khoản Zalo có tích vàng VIB - Ngân hàng Quốc Tế
5. VIB chỉ cung cấp e-banking qua website: https://ib.vib.com.vn (có biểu tượng ổ khóa an toàn) và Ứng dụng Ngân hàng di động MyVIB

VIB chỉ có các số Tổng đài (24/7) sau: 1800 8195 (Tổng đài khách hàng Diamond), 1900 2200 (Tổng đài chung), +84 24 62 585858 tổng đài để liên hệ khi ở nước ngoài. Trong trường hợp cần liên hệ với Khách hàng để tư vấn các dịch vụ thẻ, VIB cam kết chỉ sử dụng các số điện thoại sau: 028 62877799, 028 73062222, 028 73022220, 028 73032220, 028 73082220, 028 73092220. Quý khách vui lòng lưu các số điện thoại trên vào danh bạ, bất kỳ số khác đều là giả mạo.

Trong trường hợp Quý khách đã cung cấp thông tin thẻ cho đối tượng tội phạm hoặc phát hiện giao dịch bất thường, Quý khách truy cập MyVIB hoặc liên hệ với VIB qua Hotline 1800 8195 để khóa thẻ ngay lập tức và thay thế thẻ đảm bảo an toàn

Ngân hàng VIB sẽ thường xuyên cập nhật các cảnh báo về an toàn bảo mật trong khi sử dụng các dịch vụ tài chính của VIB. Rất mong Quý khách theo dõi, tuân thủ các quy định và hướng dẫn của ngân hàng tại đây.