Chuyển đổi số và số hóa trong ngân hàng giúp bạn giao dịch xuyên các dịp lễ lớn

Hoạt động giao dịch xuyên lễ của các ngân hàng đang diễn ra như thế nào? Cùng VIB điểm qua những đặc điểm nổi bật của hoạt động giao dịch tài chính trực tuyến trong thời gian gần đây.

1. Giao dịch Online, không lo quá tải 

Tình trạng quá tải vẫn thường diễn ra với các ngân hàng, đặc biệt là vào các dịp lễ trong năm. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ đã đưa ngành ngân hàng bước vào công cuộc đổi mới. Các ngân hàng từng bước được số hóa bằng hình thức giao dịch Online, giảm thiểu tình trạng quá tải.

Giao dịch Online không chỉ giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian, công sức khi có thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền, thanh toán ở bất kỳ đâu mà còn giúp ngân hàng tối ưu được chi phí, nhân lực. 

Nếu như bạn để ý thì số lượng người dân xếp hàng trước các cây ATM mỗi dịp lễ đã ít dần so với nhiều năm trước. Bởi vì mọi người đã chủ động hơn trong các giao dịch của mình nhờ vào sự hỗ trợ của các ứng dụng ngân hàng điện tử tiện lợi, nhanh chóng. 

2. Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Trong xu thế hội nhập như hiện nay, các doanh nghiệp Việt Nam đang mở rộng giao thương với các doanh nghiệp nước ngoài. Do đó, các ngân hàng đã tiến hành chuyển đổi số để làm trung gian thanh toán cho hoạt động kinh doanh được diễn ra thông suốt. Việc ngân hàng ra mắt các ứng dụng ngân hàng số giúp đảm bảo giao dịch hoạt động 24/7 trong bất kể thời gian nào. Nhờ đó hạn chế tình trạng đơn hàng không thể thực hiện do chậm trễ thanh toán khi rơi vào các kỳ nghỉ lễ. 

Còn đối với khách hàng cá nhân, việc sở hữu ứng dụng ngân hàng số đã giúp họ tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Tất cả các giao dịch được thực hiện ngay trên cùng một ứng dụng mang đến cho người dùng những trải nghiệm tuyệt vời. 

Xem thêm: 
Thanh toán học phí SSC cho sinh viên thông qua ứng dụng MyVIB. Tại đây 
Làm thế nào để thanh toán tiền điện hàng tháng đúng hẹn? Tại đây

3. Mọi thứ chỉ với "một chạm"

Khái niệm thanh toán chỉ với một chạm đã không còn quá xa lạ trong thời đại ngày nay. Các ngân hàng không ngừng đưa những tính năng ưu việt tập trung trên cùng một ứng dụng nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ toàn diện. 

Thay vì phải đi đến tận nơi để thanh toán tiền điện, nước rất mất thời gian thì giờ đây chỉ bằng cách đăng ký thanh toán định kỳ, các khoản tiền này sẽ được trừ trực tiếp trên tài khoản ngân hàng của khách hàng. Điều này giúp khách hàng chủ động cả về thời gian lẫn tài chính trong quá trình sử dụng các dịch vụ phục vụ cho đời sống sinh hoạt. 

Bên cạnh đó, thanh toán một chạm còn là tiền đề để ngành thương mại điện tử phát triển thần tốc như hiện nay. Các giao dịch mua sắm được thực hiện nhanh chóng ngay trên điện thoại. Nhờ vậy mà ngay cả những người bận rộn nhất cũng dễ dàng mua cho mình được những món đồ ưng ý mà không cần ra trực tiếp cửa hàng. 

4. Giao dịch nhanh chóng với MyVIB

Là một trong những ngân hàng luôn đồng hành cùng khách hàng trong mọi giai đoạn phát triển, VIB đã sớm cho ra mắt ứng dụng ngân hàng điện tử MyVIB. Khách hàng dễ dàng thực hiện các giao dịch tài chính như thanh toán hóa đơn, chuyển khoản,... Không chỉ dừng lại ở các tính năng cơ bản của một ứng dụng ngân hàng số thông thường, MyVIB sở hữu những tiện ích nâng cao nhằm đáp ứng được hầu hết nhu cầu của khách hàng. 

Khi sử dụng ứng dụng MyVIB, khách hàng sẽ được trải nghiệm công nghệ hiện đại lần đầu tiên được áp dụng trong lĩnh vực ngân hàng tại Việt Nam. 

MyVIB sở hữu chế độ thực tế tăng cường (AR) hiện đại mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mới lạ. Khi chuyển sang chế độ AR, quang cảnh thực được phủ lên một số vật thể ảo do công nghệ AR tạo ra khiến cho các giao dịch tài chính trở nên sinh động, thú vị hơn. Bên cạnh đó, khách hàng chỉ cần quét camera là có thể tìm được ATM hay chi nhánh VIB gần nhất hoặc tìm kiếm những ưu đãi xung quanh.

Ngoài ra, MyVIB còn được trang bị công nghệ AI Voice Banking. Khi sử dụng chức năng này, người dùng có thể dùng giọng nói để yêu cầu ứng dụng thực hiện các giao dịch tài chính chính xác mà không cần dùng tay. Tính năng vượt trội được những người thường xuyên bận rộn ưa thích. 

Như vậy, giao dịch xuyên lễ đã trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết khi các ngân hàng tiến hành số hóa. Hãy tải ứng dụng mobile banking MyVIB ngay hôm nay để có được những trải nghiệm tài chính chính xác, nhanh chóng.