Các nguyên tắc bảo mật khi dùng ứng dụng ngân hàng trên điện thoại di động

Giao dịch tài chính qua ứng dụng ngân hàng di động ngày càng phổ biến nhờ những tiện ích mà chúng mang lại. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng có thể xảy ra rủi ro khiến tài khoản của bạn có nguy cơ bị mất tiền hoặc đánh cắp thông tin. Do đó, bạn cần nắm rõ nguyên tắc bảo mật khi thực hiện các giao dịch online trên điện thoại di động qua ứng dụng ngân hàng, để bảo vệ tài khoản của mình tốt hơn, tránh bị kẻ gian lợi dụng.

Sau đây là một số nguyên tắc bảo mật khi sử dụng ứng dụng ngân hàng trên di động bạn cần biết:

Bảo mật tài khoản Mobile banking mới mở 

Sau khi đăng ký sử dụng Internet Banking thành công, ngân hàng sẽ cấp cho người dùng Tên đăng nhập, Mật khẩu, Mã PIN qua email… Việc đầu tiên cần thực hiện là thay đổi Mật khẩu, Mã PIN trên ứng dụng Mobile Banking của MyVIB.

Để tăng độ bảo mật cho tài khoản, bạn nên chọn những mật khẩu khó đoán và không liên quan nhiều đến thông tin cá nhân như số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh… Mật khẩu có ít nhất 8 ký tự (bao gồm chữ viết hoa, viết thường, chữ số, ký tự đặc biệt...). Không dùng mật khẩu giống mật khẩu của tài khoản Email, Zalo, Facebook… Trường hợp dùng Internet Banking, tuyệt đối không ghi nhớ mật khẩu trên trình duyệt của bạn mà nên tự đánh mỗi lần đăng nhập. Đồng thời đăng xuất khỏi hệ thống khi không còn nhu cầu thực hiện các giao dịch trên ứng dụng ngân hàng.

Đảm bảo môi trường giao dịch an toàn

Chỉ cần điện thoại di động có kết nối internet là bạn có thể giao dịch tài chính mọi lúc mọi nơi. Tuy nhiên, để đảm bảo giao dịch an toàn, các chuyên gia tài chính khuyên bạn không nên sử dụng các mạng wifi công cộng có độ bảo mật kém như sân bay, quán cà phê, nhà hàng… Đây là một trong những nguyên tắc bảo mật hàng đầu khi sử dụng các ứng dụng ngân hàng số.

Các nguồn mạng này thường không cài đặt mật khẩu, không đủ tiêu chuẩn bảo mật, ẩn chứa nhiều rủi ro khiến tin tặc có thể xâm nhập đánh cắp thông tin cá nhân, thông tin tài khoản và thực hiện các giao dịch gian lận ngay trên tài khoản của bạn. 

Luôn cập nhật phiên bản ứng dụng mới

Để đảm bảo an toàn cho khách hàng, ngân hàng luôn nâng cấp và tăng cường các phương thức bảo mật cho các giao dịch. Các tính năng thanh toán cũng được nâng cấp để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Do đó, để đảm bảo ứng dụng hoạt động mượt mà và tối ưu trải nghiệm được tốt nhất, bạn cần cài đặt mật khẩu cho các thiết bị cá nhân, nâng cấp ứng dụng mobile banking khi có phiên bản mới. 

Không nhấn vào những đường link lạ và những tin nhắn đáng ngờ

Một trong những nguyên tắc bảo mật dữ liệu/ thông tin ngân hàng đó là bạn tuyệt đối không nhấn vào bất kỳ đường link lạ nào được gửi đến cho bạn.

Các tin nhắn giả mạo thường từ một số điện thoại di động cá nhân và không có tên VIB. Những tin nhắn này chứa nhiều nguy cơ tấn công điện thoại cá nhân của bạn hoặc tài khoản ngân hàng lưu trên thiết bị di động.

Khi giao dịch trực tuyến, tuyệt đối không nhấn vào các đường link lạ và chỉ nên mua sắm trên các website uy tín. Mặc dù đã có hành lang pháp lý để hạn chế những trường hợp lừa đảo, nhưng thực tế vẫn có nhiều trang web bán hàng ảo được lập ra với mục đích lừa tiền người dùng. Bạn chỉ nên mua sắm tại những trang web chính thống và được cấp phép kinh doanh để tránh tình trạng bị mất tiền oan do những chiêu trò lừa đảo trên mạng.

Đảm bảo an toàn cho thiết bị di động khi giao dịch

Cần đảm bảo các thiết bị di động luôn được bảo vệ và không bị nhiễm virus. 

Để đảm bảo an toàn cho thiết bị, bạn không nên vào các trang web lạ, không nhấn vào các đường link có chứa mã độc. Vì những hành động này, vô tình khiến thiết bị di động bị cài các phần mềm gián điệp thâm nhập thu thập thông tin.

Bạn có thể cài đặt và cập nhật thường xuyên các phần mềm diệt virus, chống gián điệp để thiết bị của bạn được bảo mật hơn. 

Nếu bạn chưa có tài khoản VIB, tham khảo ngay cách mở tài khoản ngân hàng online tại VIB trên Website hoặc thông qua ứng dụng ngân hàng số MyVIB

Khóa thiết bị, khóa thẻ khi không sử dụng

Sau khi hoàn thành các giao dịch qua ứng dụng ngân hàng trên thiết bị di động, bạn cần đăng xuất ngay ra khỏi tài khoản là nguyên tắc bảo mật thông tin bạn cần nắm trong thời đại công nghệ số. Hoặc bạn có thể cài đặt mật khẩu để không có bất cứ ai có thể sử dụng điện thoại của bạn. 

Với ứng dụng MyVIB, bạn có thể khóa chức năng thẻ khi không còn có nhu cầu sử dụng (thanh toán online/thanh toán offline) hoặc khi không sử dụng thẻ trong một thời gian dài.

Không chia sẻ mã xác thực OTP cho bất kỳ ai

Mã xác thực OTP chỉ được sử dụng một lần và sẽ gửi thông qua SMS tới số điện thoại của bạn.

Để thực hiện thành công các giao dịch tài chính (chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại...) cần nhập mã xác thực OTP. Ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã xác thực, nên nếu ai đó yêu cầu cung cấp OTP - đó chính là kẻ lừa đảo. Trong tình huống này, bạn nên báo số điện thoại đó cho ngân hàng và công an để điều tra nguyên nhân bị lộ thông tin đăng nhập, đồng thời đổi Mật khẩu Internet banking và ứng dụng ngân hàng ngay.

Để an toàn hơn, bạn nên đăng ký sử dụng Smart OTP, ứng dụng MyVIB2.0 có hỗ trợ bạn đăng ký Smart OTP nhanh chóng và dễ dàng.

Liên hệ ngay với ngân hàng khi bị mất điện thoại

Khi bị mất thiết bị di động có cài đặt ứng dụng ngân hàng, bạn cần liên hệ ngay với ngân hàng để nhờ khóa tài khoản đăng nhập Internet Banking hoặc hỗ trợ thay đổi ngay mật khẩu. Ngoài ra bạn cũng nên chủ động thay mật khẩu email và liên hệ với nhà mạng để khóa sim điện thoại lại cho đến khi làm lại sim mới.

Hy vọng các nguyên tắc bảo mật mà Ngân hàng Quốc Tế VIB nêu trên sẽ giúp bạn sử dụng ứng dụng ngân hàng trên điện thoại tốt hơn, bảo vệ tài khoản an toàn hơn.