Ảnh hưởng của công nghệ tài chính (Fintech) đối với lĩnh vực ngân hàng

Công nghệ tài chính không còn là khái niệm xa lạ trong thời đại ngày nay. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến những tác động tích cực, tiêu cực của công nghệ tài chính đối với lĩnh vực ngân hàng. 

1. Định nghĩa công nghệ tài chính Fintech

Công nghệ tài chính (Fintech) là việc ứng dụng các thành tựu khoa học công nghệ đổi mới, sáng tạo vào trong lĩnh vực tài chính để mang đến cho khách hàng những dịch vụ tài chính minh bạch, hiệu quả với mức chi phí thấp hơn so với truyền thống. 

2. Các nhóm công ty công nghệ tài chính

Công ty công nghệ tài chính là các doanh nghiệp sử dụng công nghệ mới để tạo ra những dịch vụ tài chính tối ưu hơn cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng. Những công ty này có thể hoạt động ở nhiều lĩnh vực như thanh toán, bảo hiểm, quản lý tài chính, quản lý tài sản,...

Các công ty công nghệ tài chính được phân thành hai nhóm lớn, bao gồm:

• Nhóm 1: Những công ty tạo ra sản phẩm, dịch vụ để phục vụ nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng. Đó có thể là các giải pháp nhằm nâng cao hoạt động thanh toán, tín dụng, đầu tư,... 
• Nhóm 2: Những công ty đứng phía sau đóng vai trò hỗ trợ cho những tổ chức hoạt động trong lĩnh vực tài chính, tiền tệ.

Xem thêm: 
Thanh toán tiền điện ở đâu? 10 hình thức thanh toán tiền điện hiện nay bạn nên biết. Tại đây 
5 dịch vụ chuyển tiền nhanh, miễn phí vào tài khoản ngân hàng. Tại đây

3. Thực trạng phát triển Fintech tại Việt Nam

Tại Việt Nam, công nghệ tài chính đã có sự chuyển mình mạnh mẽ khi liên tục áp dụng kỹ thuật số vào trong kinh doanh. Số lượng các công ty công nghệ tài chính đã tăng gấp nhiều lần trong thời gian vừa qua. Khi chỉ có 39 công ty Fintech vào năm 2019 thì giờ đây con số ấy đã lên tới hơn 150 công ty. Vì thế, giá trị giao dịch thị trường Fintech Việt Nam cũng có mức tăng ấn tượng lên tới hàng tỷ USD. Các nhà đầu tư tin tưởng rằng ngành công nghệ tài chính tại Việt Nam sẽ còn phát triển hơn nữa. Đặc biệt, sự bùng nổ của thương mại điện tử đã trở thành động lực thúc đẩy sự tăng trưởng của các hình thức thanh toán điện tử.

Dịch vụ thanh toán và cho vay ngang hàng đang chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu thị trường công nghệ tài chính tại Việt Nam. Một phần cũng là nhờ Chính phủ đang khuyến khích người dân thanh toán không dùng tiền mặt. Nhờ đó, tỷ lệ sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử tăng nhanh, giảm thiểu việc lưu thông tiền mặt trên thị trường. 

4. Những tác động của công nghệ tài chính tới ngân hàng Việt Nam

Ngân hàng là một trong những lĩnh vực đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ tài chính. Việc công nghệ tài chính được áp dụng trong các giao dịch ngân hàng đã mang đến cho ngành này cả những ảnh hưởng tích cực và tiêu cực.

4.1 Tích cực

Những tác động tích cực của công nghệ tài chính tới các ngân hàng Việt Nam:

• Thúc đẩy các ngân hàng chuyển đổi số mạnh mẽ: Không chỉ dừng lại ở việc cạnh tranh về sản phẩm, dịch vụ mà các ngân hàng đang phải cạnh tranh với nhau về cả trải nghiệm khách hàng. Khi sự chênh lệch về lãi suất không quá lớn thì những yếu tố thuộc về công nghệ tài chính mới là thứ giúp ngân hàng thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ. Chính vì thế các ngân hàng phải không ngừng chuyển đổi số để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt hơn trong tương lai và cạnh tranh trực tiếp với các công ty Fintech. 
• Ứng dụng công nghệ tài chính mới vào trong thực tiễn: Trên thực tế, các ngân hàng có thể ứng dụng các công nghệ tài chính mới vào trong hoạt động của mình. Chính vì thế mà không khó để bắt gặp các ứng dụng ngân hàng số sở hữu những công nghệ trí tuệ nhân tạo, điện toán đám mây,... Nhờ những công nghệ mới này mà việc xây dựng các sản phẩm, dịch vụ tài chính trở nên dễ dàng hơn.
• Hợp tác để đẩy nhanh quá trình cải tổ hệ thống ngân hàng: Những ưu thế riêng đã giúp cho các công ty Fintech và ngân hàng cùng nhau thúc đẩy việc cải tổ hệ thống ngân hàng. Kết quả của sự hợp tác này có thể thấy rõ ràng nhất ở việc mở rộng nhóm khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Bên cạnh đó, công nghệ tài chính cũng xóa bỏ các rào cản về mặt địa lý giúp cho các khách hàng ở xa cũng được trải nghiệm những dịch vụ tài chính tốt nhất. 

4.2 Tiêu cực

Bên cạnh mặt tích cực thì các công nghệ tài chính cũng có một số ảnh hưởng tiêu cực đến các ngân hàng:

• Rủi ro chiến lược: Các công ty công nghệ tài chính bước chân vào thị trường khiến cho thị trường dịch vụ ngân hàng bị phân mảnh, lợi nhuận của các ngân hàng có thể gặp rủi ro. Việc ứng dụng các công nghệ mới vào trong lĩnh vực tài chính khiến cho các công ty tài chính truyền thống mất đi một phần thị phần. Khi đó, các ngân hàng sẽ rơi vào tình trạng giảm khả năng sinh lời nếu không dự báo được những xu thế thị trường như công nghệ tài chính. 
• Rủi ro tín dụng: Các ngân hàng có thể sẽ gặp phải rủi ro tín dụng thông qua dịch vụ cho vay ngang hàng. Công nghệ cho vay ngang hàng đạt kết quả tối ưu khi đề cập đến việc cho vay mạo hiểm. Đây là lĩnh vực không nằm trong sự ưu tiên của ngân hàng. Khi chủ nợ quyết định phân chia tài sản của mình thông qua hoạt động cho vay ngang hàng và gọi vốn cộng đồng thì họ sẽ phải chấp nhận những rủi ro có thể xảy ra. Còn nếu vay vốn qua ngân hàng thì ngân hàng sẽ phải chấp nhận những rủi ro đó. 
• Rủi ro hoạt động: Khi hoạt động Fintech được đẩy mạnh thì các bên tham gia thị trường đều sẽ gia tăng sự phụ thuộc lẫn nhau khiến cho rủi ro hoạt động tăng. Việc các công ty công nghệ tài chính gia nhập vào lĩnh vực ngân hàng khiến cho hệ thống này trở nên phức tạp hơn, khó kiểm soát hoạt động.  

5. Những thành tựu của ngân hàng VIB khi ứng dụng Fintech 

Các ngân hàng muốn giữ được vị thế của mình trên thị trường thì không thể đứng ngoài cuộc đua công nghệ tài chính. Là một trong những đơn vị nắm bắt được xu thế của thời đại, thấu hiểu khách hàng, ngân hàng VIB đã sớm ứng dụng Fintech vào trong hoạt động của mình và đạt được nhiều thành tựu. Kết quả nổi bật nhất của VIB trong việc ứng dụng công nghệ tài chính chính là phát triển thành công ứng dụng ngân hàng MyVIB. Đây là ứng dụng được tích hợp những tính năng ưu việt nhất. Thông qua mobile banking MyVIB, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch tài chính một cách đơn giản, nhanh chóng. Các tiện ích liên tục được phát triển để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm công nghệ thú vị. 

Như vậy, việc ứng dụng công nghệ tài chính vào trong ngành ngân hàng đã mang đến nhiều lợi ích thiết thực. Dự báo trong thời gian tới, các ngân hàng sẽ còn tiếp tục đưa đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng hơn nhờ vào Fintech.