Qua phản ánh của khách hàng, trong thời gian gần đây có một số đối tượng gọi đến điện thoại của khách hàng thông báo trúng thưởng chương trình khuyến mại của VIB. Sau khi kiểm tra lại thông tin do Khách hàng cung cấp, VIB xác nhận các thông tin trên đều là giả mạo.
Do vậy, để bảo vệ khách hàng trước những chiêu thức lừa đảo mới của các đối tượng xấu, VIB thông báo:
• Thông tin chương trình khuyến mại của VIB luôn được dán/treo tại các chi nhánh của VIB.
• Thông tin về chương trình khuyến mại của VIB luôn được đăng tải đầy đủ trên website của ngân hàng tại địa chỉ: www.vib.com.vn và các phương tiện truyền thông đại chúng.
• VIB chỉ gửi tin nhắn về chương trình khuyến mại qua đầu số thuê bao của VIB là 6089 và gửi email từ địa chỉ: info@vib.com.vn
• Thông tin về chương trình khuyến mại của VIB đều được cập nhật trên tổng đài dịch vụ 24/7: 04.62585858
• Trong mọi trường hợp trúng thưởng chương trình khuyến mại, VIB đều không yêu cầu khách hàng phải nộp tiền hay các khoản phí nào khác ngoài nghĩa vụ tài chính theo quy định của pháp luật.
Do vậy, trong trường hợp nhận được thông tin thông báo trúng thưởng không rõ ràng, quý khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài của VIB: 04 62585858, truy cập website: www.vib.com.vn để tham khảo thông tin về các chương trình khuyến mại của VIB hoặc liên hệ với các chi nhánh VIB gần nhất để được giải đáp.