Xây dựng và phát triển nguồn nhân lực tại VIB
Trong gần 15 năm xây dựng và phát triển, Ban lãnh đạo VIB luôn xác định nguồn nhân lực là yếu tố then chốt đối với sự phát triển của ngân hàng. Xác định được tầm quan trọng đó, VIB đã dành nhiều nguồn lực cũng như đầu tư một cách nghiêm túc để tạo dựng môi trường làm việc trẻ, năng động, tối đa hóa sức sáng tạo của từng thành viên.
VIB đã đầu tư nhiều vào công tác đào tạo với hai Trung tâm đào tạo lớn, đầy đủ các trang thiết bị theo tiêu chuẩn Quốc tế được thành lập tại HN và TP HCM. Trong đó, mỗi Trung tâm có 1 phòng huấn luyện đa năng, có khả năng huấn luyện và đào tạo cho 35 – 40 người/lớp, với đầy đủ hệ thống màn hình, máy chiếu, camera, âm thanh, ánh sáng, điện thoại. Một phòng huấn luyện E-learning với 24 bộ máy tính kết nối internet có thể phục vụ các buổi đào tạo trực tuyến và nâng cao tinh thần tự học hỏi của CBNV. Và 1 phòng ngân hàng mô hình giả lập với thiết kế mô phỏng giống hệt như 1 chi nhánh thật, với các quầy giao dịch của Teller, RM, SA, customer, được lắp đặt cả internet banking và máy ATM. Tại đây, các học viên của VIB sẽ được đào tạo và thực hành trong 1 mô hình ngân hàng giả lập giống hệt thực tế để có thể đạt được hiệu quả cao nhất trong đào tạo. Các chương trình đào tạo cũng liên tục được cải tiến, cập nhật để phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế.
Năm 2010 đã đánh dấu sự kiện quan trọng trong lịch sử phát triển của VIB. Đó là việc CBA – 1 trong những ngân hàng bán lẻ lớn nhất của Úc đã trở thành cổ đông chiến lược của VIB. Trên cơ sở hợp tác này, VIB sẽ có cơ hội được tiếp nhận sự chuyển giao năng lực và kinh nghiệm quản lý từ 1 tổ chức ngân hàng bán lẻ đã có hơn 100 năm kinh nghiệm ở Úc và trên thế giới. Một trong những cam kết được thực hiện sớm nhất trong quá trình chuyển giao năng lực từ phía đối tác CBA chính là việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hiện có của VIB.
Các chuyên gia đến từ Úc thường xuyên làm việc chặt chẽ với các giảng viên nội bộ của VIB để cùng nhau xây dựng, thống nhất và triển khai các chương trình đào tạo từ cơ bản đến nâng cao. Từ 1 CBNV mới đến đội ngũ lãnh đạo cấp cao, VIB luôn cung cấp các khóa đào tạo cần thiết để có thể cung cấp đầy đủ kiến thức, kỹ năng giúp cho người CBNV hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình: từ khóa đào tạo hội nhập ban đầu đến các khóa đào tạo về chuyên môn, phần mềm máy tính, tiếng Anh…. Đây chính là 1 điểm mạnh trong việc phát triển nguồn nhân lực tại VIB, giúp cho VIB có vị thế khác biệt trên thị trường và là 1 quyền lợi phi vật chất dành cho mỗi CBNV của VIB.
Ngoài các chương trình đào tạo là các giảng viên nội bộ, VIB còn ký hợp đồng hợp tác với các tổ chức giáo dục và đào tạo bên ngoài có uy tín và kinh nghiệm để bổ sung các kiến thức và kỹ năng cần thiết cho CBNV.
Bên cạnh sự đầu tư phát triển hệ thống và tổ chức quản lý, việc đầu tư mạnh mẽ vào xây dựng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại VIB sẽ góp phần tạo nên một môi trường học tập và rèn luyện mà mỗi CBNV được phát huy tối đa năng lực và nhiệt tình của mình đông thời đóng góp vào thành công chung của VIB tại thị trường Việt Nam.